Politica di Rimborso
Termini e condizioni per le richieste di rimborso dei corsi lumoravionex
Condizioni Generali per il Rimborso
lumoravionex si impegna a garantire la massima soddisfazione degli studenti. I rimborsi sono concessi entro 14 giorni dalla data di iscrizione al corso di disegno della figura umana, purché non sia stato completato più del 25% del materiale didattico disponibile.
Importante: I rimborsi non sono applicabili per i corsi completati oltre il 25% del programma o dopo 14 giorni dall'iscrizione.
Le richieste di rimborso devono essere motivate e presentate tramite il nostro sistema di supporto ufficiale. lumoravionex si riserva il diritto di valutare ogni richiesta individualmente, considerando le circostanze specifiche di ogni caso.
Casi di Rimborso Completo
Il rimborso completo viene concesso in situazioni specifiche che includono problemi tecnici persistenti non risolvibili, cancellazione del corso da parte di lumoravionex, o circostanze eccezionali documentate dallo studente.
In caso di problemi medici o emergenze familiari gravi, lumoravionex valuterà la richiesta con particolare attenzione. È necessario fornire documentazione appropriata per supportare tali richieste entro 30 giorni dalla data di iscrizione.
I rimborsi completi vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dalla data di approvazione della richiesta.
Procedura per Richiedere un Rimborso
Contatta il Supporto
Invia una richiesta dettagliata a info@lumoravionex.sbs specificando il motivo del rimborso e includendo il numero di iscrizione al corso.
Valutazione della Richiesta
Il nostro team esaminerà la richiesta entro 3-5 giorni lavorativi, verificando l'idoneità secondo i nostri termini e condizioni.
Elaborazione del Pagamento
Una volta approvata, il rimborso viene elaborato entro 7-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.
Assistenza per Rimborsi
Per qualsiasi domanda relativa alla nostra politica di rimborso o per avviare una richiesta, contatta il nostro team di supporto.
Santa Margherita ME