Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

lumoravionex, con sede presso Complesso Alba, Via Nazionale 182, 98135 Santa Margherita ME, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito lumoravionex.sbs e le attività correlate. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, puoi contattarci all'indirizzo info@lumoravionex.sbs o chiamare il numero +390965897873.

La nostra piattaforma si dedica all'insegnamento del disegno della figura umana e alla creatività artistica. Nel fornire questi servizi educativi, raccogliamo e trattiamo alcuni dati personali secondo i principi stabiliti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dalla normativa italiana vigente.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione e l'utilizzo dei nostri servizi, lumoravionex raccoglie diverse categorie di dati personali necessari per fornire un'esperienza educativa personalizzata e di qualità.

• Dati di identificazione personale: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Dati relativi all'apprendimento: progressi nei corsi, preferenze artistiche, lavori caricati
• Dati di comunicazione: messaggi inviati attraverso i nostri canali di contatto
• Dati tecnici: cookie, identificatori di sessione, timestamp delle attività
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare transazioni (gestite tramite provider sicuri)

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per finalità specifiche e con basi giuridiche appropriate secondo la normativa europea e italiana vigente.

• Erogazione dei servizi educativi (base giuridica: esecuzione del contratto)
• Comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti (base giuridica: legittimo interesse)
• Miglioramento della piattaforma e personalizzazione dell'esperienza (base giuridica: legittimo interesse)
• Adempimento di obblighi legali e fiscali (base giuridica: obbligo legale)
• Marketing diretto per servizi simili (base giuridica: legittimo interesse)
• Analisi statistiche e ricerche di mercato anonimizzate (base giuridica: legittimo interesse)

4. Modalità di Raccolta e Conservazione

La raccolta dei dati avviene attraverso diversi canali e modalità, sempre nel rispetto della tua privacy e con misure di sicurezza appropriate. I dati vengono conservati su server sicuri localizzati nell'Unione Europea.

I dati vengono raccolti direttamente durante la registrazione, l'utilizzo della piattaforma, la partecipazione ai corsi e le comunicazioni con il nostro team. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

Il periodo di conservazione varia in base alla tipologia di dati e alle finalità del trattamento: i dati contrattuali vengono conservati per 10 anni, i dati di marketing fino alla revoca del consenso, mentre i dati di navigazione vengono conservati per 24 mesi.

5. Condivisione e Comunicazione dei Dati

lumoravionex condivide i tuoi dati personali solo quando strettamente necessario per l'erogazione dei servizi o per adempimenti legali. Non vendiamo mai i dati personali a terze parti per scopi commerciali.

• Fornitori di servizi tecnici per il funzionamento della piattaforma
• Provider di servizi di pagamento per elaborare le transazioni
• Servizi di email marketing per comunicazioni autorizzate
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge
• Consulenti legali e fiscali per adempimenti professionali

Tutti i soggetti che trattano dati per nostro conto sono vincolati da accordi di riservatezza e devono implementare misure di sicurezza adeguate.

6. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diversi diritti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.

• Diritto di accesso: puoi richiedere conferma del trattamento e copia dei dati
• Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti
• Diritto di cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei dati in determinati casi
• Diritto di limitazione: puoi richiedere la limitazione del trattamento
• Diritto di portabilità: puoi ricevere i dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse
• Diritto di revocare il consenso quando applicabile

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta specificando chiaramente il diritto che intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

7. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser.

Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito, cookie analitici per comprendere l'utilizzo della piattaforma e cookie di profilazione per personalizzare l'esperienza educativa. I cookie di terze parti vengono utilizzati solo con il tuo consenso esplicito.

8. Sicurezza e Protezione

lumoravionex implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o alterazioni. Utilizziamo crittografia, controlli di accesso e monitoraggio continuo dei sistemi.

Il personale autorizzato al trattamento dei dati riceve formazione specifica sulla protezione dei dati personali e è vincolato da accordi di riservatezza. Effettuiamo regolarmente valutazioni di sicurezza e aggiornamenti dei sistemi.

9. Trasferimenti Internazionali

I dati personali vengono principalmente trattati all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario trasferire dati verso paesi terzi, utilizziamo strumenti giuridici appropriati come le decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o le clausole contrattuali standard.

Alcuni servizi di supporto tecnico potrebbero comportare trasferimenti verso Stati Uniti o altri paesi, sempre nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR e con adeguate misure di protezione.

10. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla cancellazione.

I genitori o tutori possono contattarci per richiedere informazioni sui dati dei minori o per esercitare i diritti per loro conto.